Política de Privacidade

Levamos a sua privacidade a sério. Abaixo explicamos, de forma simples, como usamos seus dados.

Quais dados coletamos?
Coletamos apenas os dados informados por você no momento do pedido ou contato: nome, WhatsApp, e-mail, dispositivo de uso e observações adicionais.
Para que usamos esses dados?
Usamos seus dados exclusivamente para: ativar o acesso ao NovaPlay TV, prestar suporte, enviar instruções de instalação, lembretes de renovação e comunicar informações importantes sobre o serviço.
Compartilhamos seus dados com terceiros?
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser utilizados apenas com provedores de pagamento ou ferramentas de atendimento, quando necessário para processar o pagamento ou prestar suporte.
Por quanto tempo guardamos seus dados?
Mantemos seus dados enquanto o serviço estiver ativo e por um período razoável após o cancelamento, para fins de suporte e obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelos canais de suporte.
Como falar sobre privacidade?
Se tiver qualquer dúvida ou quiser exercer direitos relacionados à privacidade, entre em contato pelo nosso WhatsApp de suporte disponível na página de atendimento.
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