Cancelamento e Reembolso
Política simples e transparente para assinaturas mensais.
Renovação mensal
- A assinatura é mensal e renovada mês a mês.
- Se não quiser continuar, basta não renovar no próximo ciclo.
Cancelamento
- Você pode pedir cancelamento/orientações a qualquer momento no suporte.
- O acesso normalmente permanece válido até o fim do período contratado.
Reembolso
- Solicitações são avaliadas caso a caso.
- Se houver falha técnica que impeça o uso, o suporte prioriza a correção e orienta a melhor solução.
- Para análise, podemos solicitar prints, modelo do aparelho e horário do ocorrido.
Como solicitar
- Chame no WhatsApp e envie: nome + WhatsApp do pedido + forma de pagamento.
- Se for reembolso, descreva o motivo e quando começou o problema.